Rich-контент на Wildberries: как создать блоки и что работает в 2026

Rich-контент — это медиа-лендинг внутри карточки товара на Wildberries. Он отображается в разделе «О товаре» и работает там, где заканчивается основная фотогалерея: именно сюда уходит покупатель, когда хочет узнать больше, прежде чем нажать «Купить».

Инструмент появился на WB в начале 2024 года и за два года изменил подход к оформлению карточек. В 2026 году он также упоминается под названием «Контент+» — оба термина используются продавцами и официальной документацией WB. Карточки с rich-контентом показывают более высокий CTR: покупатель видит не скучный текстовый блок, а визуально оформленные секции с преимуществами, инструкциями, сравнениями. В этом гайде разберём, какие типы блоков доступны продавцу, как создать rich-контент через AI-генератор и вручную, что нужно знать о технических требованиях и какие ошибки возвращают карточку на модерацию.

Почему продавцы без rich-контента теряют позиции в 2026

Алгоритм WB учитывает полноту заполненности карточки при ранжировании в поиске. Наличие rich-контента — один из сигналов качества. Продавцы, которые его ещё не добавили, фактически отдают позиции тем, кто это сделал.

Вторая причина — поведение покупателей. Конкуренция на маркетплейсах продолжает расти, и покупатель стал требовательнее к информации. Если два похожих товара стоят одинаково, выигрывает тот, чья карточка даёт больше ответов на вопросы: как выглядит товар в реальном использовании, какой у него размер, из чего сделан, как за ним ухаживать. Rich-контент закрывает эти возражения прямо на странице.

Третья причина — снижение возвратов. Когда покупатель точно понимает, что он берёт, случайных ошибок при покупке меньше. Снижение возвратов улучшает рейтинг продавца и сокращает операционные расходы.

Наконец, rich-контент даёт преимущество при продвижении: более информативные карточки получают лучший CTR в каталоге, а это положительно влияет на органическое ранжирование без дополнительных вложений в рекламу.

Блоки rich-контента WB: полный разбор форматов

В редакторе Wildberries доступно несколько типов блоков. Максимальное количество блоков в одном rich-контенте — 10. Обложка идёт первой и обязательна: без неё опубликовать rich-контент не получится.

Обложка — горизонтальный баннер, который покупатель видит первым в разделе «О товаре». Минимальный размер: 800×500 пикселей, форматы JPG или PNG, не более 5 МБ. Задача обложки — за первые секунды захватить внимание и передать суть того, что будет дальше. Это «якорь» всей структуры.

Фотоблоки — одиночные изображения или пары «фото + текст». Здесь показывают товар в разных ракурсах, в условиях реального использования, с деталями, которые не видны на основных фотографиях карточки.

Текстовые блоки — заголовки и структурированные списки. Используются для подачи ключевой информации: состав материала, характеристики, инструкция по уходу, условия гарантии.

Галерея иконок — быстрый способ показать несколько характеристик одновременно. Иконка + короткая подпись: «Материал: хлопок 100%», «Сертификат качества», «Машинная стирка до 40°». Воспринимается быстрее, чем маркированный список.

Видео — горизонтальный ролик для демонстрации товара в работе: форматы MP4 или MOV, соотношение 16:9, не более 100 МБ. Особенно эффективно для техники, инструментов и товаров с понятным процессом применения.

Сравнительные блоки — для товаров с несколькими версиями или когда нужно показать отличие от стандартного решения.

Блок комплектации — перечень всего, что входит в набор, с визуальным представлением каждого элемента.

Что нельзя добавлять в rich-контент: водяные знаки, логотипы сторонних брендов, цены, скидки, контактные данные, QR-коды, призывы подписаться на соцсети, алкоголь, маркетинговые оценочные надписи («Хит продаж», «Лучший выбор», «-30%»). Контент с нарушениями не проходит модерацию и возвращается на доработку.

Хорошо продуманная инфографика для Wildberries в составе rich-контента передаёт информацию о товаре быстрее, чем несколько абзацев текста: размеры, состав, этапы использования — всё это работает лучше, когда визуализировано.

Пошаговое создание rich-контента в кабинете WB

Rich-контент создаётся двумя способами: через AI-генератор WB или вручную в редакторе. Оба способа доступны только на десктопе — в мобильном приложении WB Партнёры эта функция не работает.

Способ 1: AI-генератор WB

Встроенный инструмент создаёт rich-контент автоматически на основе данных карточки. На базовом тарифе доступно 20 бесплатных генераций в месяц; безлимитный доступ входит в подписку «Джем» (14 990 ₽/месяц — цена на момент публикации; уточняйте актуальную стоимость на сайте WB).

1. Откройте WB Партнёры → перейдите в раздел «Товары».
2. Найдите нужную карточку и нажмите «Редактировать».
3. Прокрутите вниз до блока «Рич-контент» → нажмите «Создать».
4. Выберите «Сгенерировать» и подождите 2–3 минуты.
5. Просмотрите результат в мобильном и десктопном превью.
6. Загрузите обложку (800×500 px, JPG/PNG).
7. Нажмите «Опубликовать» — модерация занимает около часа.

AI-генератор экономит время, но результат стоит проверять: автоматически созданный контент иногда дублирует информацию из описания и может быть недостаточно специфичным для конкретного товара.

Способ 2: Ручное создание

Ручной редактор даёт полный контроль над структурой и визуальным стилем.

1. В редактировании карточки выберите «Рич-контент» → «Создать вручную».
2. Добавляйте блоки из левого меню: текст, фото, видео, списки, иконки.
3. Настраивайте каждый блок в правой панели настроек.
4. Регулярно проверяйте мобильный превью — большинство покупателей WB заходит с телефона.
5. Загрузите обложку, нажмите «Опубликовать».

Перед работой в редакторе сделайте быстрый вайрфрейм — набросок последовательности блоков в Figma или Canva. Это помогает распределить информацию логично с первого раза и не переделывать структуру на полпути.

Технические требования, которые нельзя игнорировать

Технические нарушения — самая частая причина, по которой модерация возвращает rich-контент на доработку. Основные параметры:

⚠️ Данные актуальны на момент публикации. Актуальные требования проверяйте в кабинете WB Партнёры → раздел «Рич-контент» → официальная справка seller.wildberries.ru.

Дополнительные требования, которые продавцы часто упускают:

• Читаемость на смартфоне. Все надписи на изображениях должны комфортно читаться на экране мобильного устройства. Мелкий шрифт на сложном фоне — гарантированная проблема с модерацией и читаемостью.
• Нейтральный фон. Пёстрый или текстурированный фон снижает читаемость текстовых элементов и отвлекает от товара.
• Уникальность относительно галереи. Изображения в rich-контенте не должны быть теми же фотографиями, что уже есть в основной галерее. Rich-контент — дополнение, а не повтор.

Rich-контент по категориям: что работает на практике

Нет единого шаблона для любого товара. Структура блоков и акценты зависят от категории.

Одежда и обувь. Основной вопрос покупателя — «как это сядет на мне?». Фотоблоки «на человеке» с разных ракурсов, блок с таблицей размеров, блок про уход — минимальная рабочая структура. Если товар доступен в нескольких цветах — сравнительный блок с образцами.

Электроника и техника. Видео обязательно: покажите, как продукт работает, как его подключить, что делают основные кнопки. Блок с техническими характеристиками в формате таблицы или иконок закрывает вопросы «а что внутри».

Косметика и товары для здоровья. Формат «до–после» работает при наличии реальных результатов. Блок с составом, блок с инструкцией по применению, блок про совместимость с типом кожи — классическая структура.

Детские товары. Блок с информацией о материалах и сертификатах безопасности снимает главное возражение родителей. Добавьте блок с возрастными рекомендациями и блок с комплектацией.

Товары для дома и сада. Демонстрация в интерьере, блок с точными размерами и схемой — обязательный минимум. Для товаров, требующих сборки, краткая визуальная инструкция снижает количество возвратов.

Если вы работаете одновременно с несколькими карточками или категориями, инфографику для блоков удобно создавать с помощью специализированных инструментов — о том, как инфографика влияет на CTR Wildberries и Ozon, читайте в отдельном материале.

Ошибки, которые убивают конверсию

Из типичных замечаний модерации и практики продавцов складывается повторяющийся список ошибок.

Мобильная нечитаемость. Rich-контент обычно проектируют на большом экране, но больше 70% покупателей WB заходят с телефона. Мелкий текст на плотном фоне — нечитаемый блок на смартфоне. Проверяйте мобильный превью до публикации, а не после.

Дублирование основной галереи. Те же фотографии, тот же ракурс, та же информация. Rich-контент существует, чтобы рассказать что-то новое: то, что не поместилось в основные фотографии или не работает в формате сухого текстового описания.

Мало блоков. 2–3 блока — это потеря возможности. Оптимальная структура — 5–7 содержательных секций: обложка плюс 4–6 тематических блоков. Десять блоков делать не обязательно, но меньше пяти — значит не использовать инструмент в полную силу.

Разнобой в визуальном стиле. Каждый блок в своём стиле, разные шрифты, случайные цвета — выглядит как набор несвязанных слайдов. Определите цветовую палитру и шаблонную сетку один раз и придерживайтесь их во всех блоках.

Оценочные рекламные маркеры. «Лучший выбор», «Топ продаж», «Хит», «-30%» — нарушения правил WB. Конкретные факты о товаре — можно, оценочные суждения и ценовые маркеры — нельзя.

Опечатки и неточности. Ошибка в описании снижает доверие покупателя и может стать основанием для возврата карточки на модерацию. Проверяйте текст перед публикацией.

Если производство визуала для карточек занимает слишком много времени, стоит посмотреть на AI-инфографику для маркетплейсов 2026 — она ускоряет создание блоков без потери качества.